1.2 lecke: Megrendelői elvárások, és hatásuk

4.1. A jegyvizsgáló feladatai a tisztaság fenntartásában

Talán azt gondolná, hogy a tisztaság nem az Ön feladata - hiszen erre vannak a takarítók.  De téved! Ugyan nem Önnek kell takarítani. DE Önnek kell észrevenni és jelezni!

Az Ön feladata a járművek tisztaságának figyelemmel kísérése és a tisztítási igény azonnali jelzése.

1. A járművek tisztaságának figyelemmel kísérése

☑️ Rendszeresen végignézni a vonaton, ellenőrizni a tisztaságot

☑️ Észlelni, ha valahol szennyeződés van (szemét, folt, bűz...)

 2. Tisztítási igény jelzése (személyszállítási üzemirányító útján)

☑️ Menetközi tisztítás (fedélzeti takarító): Menet közben, kisebb szennyeződések esetén

☑️ Végállomási tisztítás: Végállomáson, fordulóidőben

☑️ Téli időszakban csúszásmentesítés

 3. Szemét, szennyeződés észlelése esetén azonnali jelzés

☑️ Ne várja meg, hogy "majd valaki más foglalkozik vele"

☑️ Azonnal jelezze a megfelelő helyen (fedélzeti takarító, üzemirányító)

 4. WC állapotának figyelése

☑️ Rendszeresen ellenőrizni a WC tisztaságát, működését

☑️ Higiéniai problémák jelentése

☑️ Ha nem használható, lezárni és jelezni

 5. Utasok figyelmeztetése (kultúrált módon)

☑️ Ha szükséges, udvariasan felhívni az utasok figyelmét a szemét megfelelő elhelyezésére