1.2 lecke: Megrendelői elvárások, és hatásuk

3.1. A jegyvizsgáló feladatai a menetrendszerűség biztosításában

Most nézzük meg konkrétan: az Ön munkája hogyan befolyásolja a menetrendszerűséget.

Talán azt gondolná, hogy ez nem az Ön feladata - hiszen nem Ön vezeti a vonatot. De téved! Az Ön munkája számos ponton meghatározza, hogy a vonat időben indul-e, érkezik-e.

⏰ 1. Gyors és hatékony utascsere (le- és felszállás) segítése

☑️ Előzetes tájékoztatás menet közben (várható megállóra figyelemfelhívás, a leszálló utasok felkészítése, stb.)

☑️ Segítsen aktívan a lassabb utasoknak (idősek, mozgáskorlátozottak, gyermekek)

☑️ Ne folytasson hosszas beszélgetéseket a rövid várakozási időben az állomáson vagy az ajtók társaságában

 ⏰ 2. Fordulóidő betartása

☑️ Kiindulás- és végállomáson a vonat-előkészítéssel kapcsolatos és műszaki feladatokat gyorsan, de alaposan végezze

☑️ Ne húzza az időt feleslegesen

☑️ Folyamatosan figyelje a Forgalmi Utasítás szerinti jelzéseket

 ⏰ 3. Késések, problémák azonnali jelzése

☑️ Ha bármilyen problémát észlel, amely késést okozhat, azonnal jelezze a forgalmi szolgálattevőnek vagy a Személyszállítási üzemirányítónak

☑️ A rendelkezésre álló információkat (késés várható ideje, átszálló utasok úticélja, létszáma, stb.) és azok forrását jelezze az üzemirányítás felé

☑️ A vasutastársaktól kapott információkat (késés várható ideje, átszálló utasok úticélja, létszáma, stb.) ossza meg a személyszállítási üzemirányítóval

 ⏰ 4. Állomási tartózkodás minimalizálása

☑️ Gyors ki- és beszállás biztosítása, ne tartsa nyitva az ajtókat feleslegesen

 Ha egy vonat 5 percen felüli késéssel indul vagy közlekedik, a GYSEV Zrt. munkavállalóinak az utasítások betartása mellett mindent meg kell tenniük a késés csökkentése és a menetrendszerű közlekedés helyreállítása érdekében.